Programa de Formação
| Objetivos de aprendizagem | Objetivos gerais: Trabalhar habilidades de comunicação e relacionamento. Objetivos específicos: – Melhorar habilidades de comunicação oral e escrita, incluindo a capacidade de se expressar de forma clara e assertiva. – Capacitar os participantes para ouvir atentamente, compreender as perspetivas alheias e responder de maneira empática. – Aprender a estabelecer relações interpessoais positivas e duradouras, construindo confiança e respeito. – Adquirir técnicas de gestão de conflitos para solucionar problemas interpessoais de forma construtiva. – Entender o impacto das tecnologias na comunicação e aprender a utilizar plataformas digitais de maneira eficaz e respeitosa. – Identificar sinais não verbais e melhorar a linguagem corporal para uma comunicação mais eficiente. |
| Destinatários | Todos aqueles que pretendam melhorar a comunicação e relacionamentos interpessoais. |
| Modalidade de formação | Outras ações de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações |
| Forma de organização | Presencial |
| Conteúdos programáticos | – Introdução à Comunicação Interpessoal. – Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação. – Construção de Relacionamentos. – Tecnologia e Comunicação Interpessoal, |
| Carga horária | 7 Horas |
| Metodologias de formação | Métodos expositivos, interrogativos, demonstrativos e ativos, incluindo: Exposição teórica dos temas Demonstrações práticas Realização de questões orais / escritas Exercício prático individual e de grupo |
| Critérios e metodologias de avaliação | Avaliação dos formandos, por observação do relacionamento interpessoal, da participação e interesse demonstrado, assiduidade e pontualidade. Avaliação da aprendizagem contínua e final, através da realização de questões orais e trabalhos individuais e/ou de grupo. Avaliação de satisfação e de desempenho, no final da formação, através do preenchimento dos inquéritos de satisfação dos Formandos e avaliação da ação pelo Formador. |
| Recursos pedagógicos | Apresentação e documentação de apoio. |
| Espaços e equipamentos | Sala de formação equipada com mesas, cadeiras, quadro branco ou flipchart e videoprojetor. |
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